¿Qué nos aporta la Matriz RACI en el Testing? Como en cualquier proyecto, esta herramienta nos ayuda a saber cuál es la asignación de la responsabilidad de cada tarea a cada usuario. De esta forma, se obtiene un equipo más engrasado, más óptimo. En otras palabras, cada uno tiene claras cuáles son sus objetivos y se enfoca en alcanzarlos, mejorando los resultados globales del equipo de testing.
Te cuento algunos conceptos interesantes.
Índice de contenidos
¿Qué es la Matriz RACI?
La Matriz RACI es una matriz de asignación de responsabilidades. En ella se enumeran las diferentes tareas y actividades que se llevan a cabo en un equipo, departamento o empresa. La palabra RACI es una abreviación de las palabras en inglés: Responsible (responsable), Accointable (autoridad), Consulted (consultor) e Informed (informado). Existe una variante denominada RASCI, en la cual se incluye el rol de Support (soporte).
Por tanto, la función de la matriz es que cada persona tenga claro su rol y sus responsabilidades dentro de un proyecto o empresa.
Puedes consultar otras variantes en este enlace.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la matriz RACI?
Sin duda, la gran ventaja de utilizar la Matriz RACI es evitar que los proyectos acaben en un gran desastre. Si nadie sabe con certeza cuáles son sus responsabilidades, se cometerán errores, se duplicará el trabajo, o peor aún, se dejará sin hacer tareas importantes. Además, nos aporta que se tienen claras las expectativas sobre cada rol evitando malos entendidos. En otras palabras, cada uno sabe cuáles son responsabilidades y se evitan confusiones.
Por otro lado, también es relevante la detección de sobrecarga de trabajo. Dicho de otra forma, se detecta si una persona o un rol en concreto tiene muchas tareas asignadas, de forma que se puede redistribuir el trabajo a tiempo sin llegar al colapso. En general, se simplifica la comunicación, de forma que todo el mundo tenga que consultar y no tenga la menor duda de qué tareas son las que le atañen.
¿Cuáles son las desventajas de utilizar la matriz RACI?
En primer lugar, se debe ser consciente de que se necesita tiempo para la creación de una matriz RACI. Del mismo modo, es necesario que participen varios de los roles implicados y definir claramente cada uno de los puntos. A continuación, es necesario informar a todos los implicados en cómo se utiliza esta matriz, para evitar confusiones en su manejo. También, es importante destacar que hay que seguir el modelo RACI para la construcción de la misma, no es recomendable hacer una adaptación «a medida·.
¿Qué valor aporta la Matriz RACI en el Testing?
Para equipos recién formados da seguridad respecto a las tareas asignadas a cada miembro del equipo. Además, al plasmar las tareas a llevar a cabo, evita que se olviden tareas, o se queden sin asignación. Por otro lado, para proyectos grandes, o de alta rotación, permite tener más estabilidad respecto a las responsabilidades de cada uno.
Veamos un ejemplo de organización de equipo de Testing
Supongamos un equipo de testing formado por un manager, un tester líder, dos testers senior y cuatro testers junior. Los managers revisan la información de los informes diarios, aprueban la planificación de las pruebas, y deben ser informados de los riesgos del proyecto de testing. A continuación, el líder organizan el equipo, planifican el plan global de testing, planifica el sprint y consulta los planes de prueba, casos de prueba, verifica la planificación e informa de riesgos. Actualiza los informes que le llegan.
Por otro lado, el tester senior se encarga de analizar los requisitos, diseñar el plan de pruebas, definición de los casos de prueba, gestión de los datos de prueba y generación de informes. Además, también se puede encargar de la ejecución y seguimiento de defectos. Y, en último lugar, el tester junior ejecuta, da de alta los defectos y genera datos para ejecución. Además, consulta la información de requisitos, planes de prueba, casos de prueba.
Veamos un ejemplo de la Matriz RACI en el Testing
Partiendo del ejemplo anterior, una de las matrices RACI que podrá resultar para un equipo de testing es la siguiente:
| Actividad/Recurso | Tester Líder | Tester Senior | Tester Junior | Manager |
|---|---|---|---|---|
|
Planificación general del proyecto |
R |
- |
- |
A |
|
Planificación del Sprint |
R |
- |
- |
A |
|
Análisis de requisitos |
A |
R |
- |
- |
|
Diseño del plan de pruebas |
I |
R |
- |
I |
|
Diseño de los casos de prueba |
A |
R |
R |
I |
|
Ejecución de los casos de prueba |
I |
I |
R |
I |
|
Alta de defectos |
I |
I |
R |
I |
|
Gestión de datos |
I |
R |
I |
I |
|
Generación de Informes |
I |
R |
I |
I |
|
Notificación de Riesgos |
R |
R |
I |
I |
Esta podría ser una Matriz RACI para la situación anterior, aunque puede haber muchas variaciones y versiones distintas. Solo necesita, adaptarla a tu organización.
Conclusión: La Matriz RACI en el Testing te puede ayudar a organizar tu equipo
En resumen, una Matriz RACI aporta organización, certeza y enfoque a las tareas a realizar dentro de un proyecto de Testing. Además, nos permite detectar la sobrecarga de trabajo, evitar que tareas se queden sin hacer (por no tener asignación). Y tan solo, necesita un poco de tiempo para su creación y algunas reuniones de equipo.
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