Ejemplo 4 Examen ISTQB CTAL-TA

A34/B1 (C.Resp.): Suponga que es un analista de pruebas que trabaja en un proyecto para crear un termostato programable para uso doméstico para controlar los sistemas centrales de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC). Además de las funciones normales de control de HVAC, el termostato también tiene la capacidad de descargar datos a una aplicación basada en navegador que se ejecuta en PC para un análisis más detallado.

Está planeando una prueba de compatibilidad de la aplicación y esta característica. Usted identifica los siguientes factores y, para cada factor, las siguientes opciones:

• Conexiones de PC/termostato compatibles: USB y Bluetooth
• Sistemas operativos compatibles: Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac, Linux
• Navegadores compatibles: Internet Explorer, Firefox, Chrome

Suponga que planea usar un árbol de clasificación para diseñar las pruebas. Desea cubrir todos los pares posibles de sistemas operativos con conexiones de PC/termostato porque le preocupan los posibles problemas de transferencia de datos, pero solo le importa que cada navegador se pruebe al menos una vez.

¿Cuál es el número mínimo de configuraciones que necesitará probar?

C25/B2: Escenario: Seguro de Salud

El departamento de TI de la aseguradora SecureLife ha iniciado un proyecto IQ (Calidad Mejorada) para implementar una nueva aplicación de seguros de salud que permita crear transacciones en línea para las reclamaciones de seguros de salud presentadas por empleados y miembros de empresas o asociaciones que tienen acuerdos de seguros de salud. En la nueva aplicación, será posible realizar el registro de toda la información sobre los empleados, su edad, condiciones de salud, etc. El proyecto también debe cumplir con las demandas de las personas que realizan el cálculo de seguros, los actuarios y las demandas de la legislación pública.

El equipo del proyecto para IQ tiene probadores que son usuarios comerciales con mucho conocimiento del dominio pero sin mucha capacitación formal en pruebas. Al mismo tiempo, el departamento de marketing de SecureLife ha iniciado otro proyecto, HIPPOS (Health Insurance Product Public Order Sales), con el fin de lanzar una nueva aplicación en Internet que permitirá a los compradores potenciales de seguros de salud utilizar una pequeña calculadora para calcular primas de seguro y posibles deducciones de bonificación en función de la edad y diferentes parámetros de salud. Esta aplicación también permitirá a los clientes individuales solicitar productos de seguro de salud en línea.

La herramienta de marketing y las páginas web del proyecto HIPPO será desarrollado y probado por el equipo de desarrollo Agile de SecureLife, que ha trabajado junto con el departamento de marketing durante los últimos tres años, desarrollando aplicaciones web de marketing. El equipo Agile está formado por probadores y desarrolladores bien capacitados. Han implementado la automatización de pruebas para las pruebas de regresión y tienen listas de verificación de defectos comunes y problemas de seguridad comunes que utilizan en sus retrospectivas.

Como analista de pruebas sénior en SecureLife, se le ha pedido que sugiera opciones para los dos proyectos, IQ e HIPPOS, con respecto al nivel de detalle y la documentación requerida para los casos de prueba en los dos proyectos.

¿Cuáles de las siguientes son las MEJORES opciones?

B3: Suponga que trabaja para una empresa que ha desarrollado un componente de software para ayudar a los usuarios a administrar de manera fácil y segura todas las contraseñas que han definido para diferentes sitios web. Este componente está integrado en cientos de sitios web, utilizado por millones de personas en todo el mundo.

Se está desarrollando una nueva versión de software del componente. La característica principal de esta versión es la integración con un sistema operativo específico que actualmente no soporta este componente.

¿Cuál de los siguientes no califica como un defecto de interoperabilidad?

P19/C15/B4: Se va a desarrollar una nueva aplicación móvil para gestionar la afiliación de un club de fútbol que gestiona varios equipos. Uno de los objetivos clave de los propietarios de clubes es reemplazar el método manual obsoleto requerido para registro de nuevos miembros. La funcionalidad de la aplicación es permanecer relativamente simple porque no todos los usuarios estarán familiarizados con las interfaces de usuario modernas. Por lo tanto, los dueños del club han puesto especial énfasis en la facilidad con la que los usuarios pueden navegar entre las distintas pantallas y la usabilidad de la solicitud.

Un objetivo también es administrar el número de jugadores que pueden registrarse para un equipo en particular. Los límites, en consecuencia, debe hacerse cumplir, lo que puede dar lugar a que los solicitantes sean colocados en una lista de espera. De las siguientes técnicas de diseño de casos de prueba, ¿cuáles juntas darían la mejor oportunidad de lograr una prueba aceptable de cobertura en el marco de tiempo disponible?

B5: Está trabajando en una actualización de un producto bancario heredado que ha estado en producción durante cinco años. En el transcurso de ese tiempo, se ha creado una gran base de datos de defectos que incluye defectos encontrados durante las pruebas y defectos que escaparon a la producción. Su equipo tiene experiencia en probar este producto y conoce muchas de las áreas problemáticas.

¿Cuál es la mejor manera de abordar las pruebas de esta actualización?

C6/B6: Considere el siguiente caso de uso informal simple para comprar (pero no pagar) en un sitio de comercio electrónico que vende juguetes:

Condición previa:

• Navegador de puntos de cliente en la página de inicio de la empresa

Flujo de trabajo normal

1. Página de inicio de vistas del cliente.
2. El cliente selecciona la categoría del producto.
3. El cliente examina las páginas de artículos, coloca 1 o más artículos en el carrito.
4. El cliente selecciona el pago.

Condición posterior:

• El cliente está revisando flujos de trabajo de excepción
• El cliente dirige el navegador a otro sitio web después de cualquier paso.
• El cliente coloca cero artículos en el carrito en el paso 3.
• El cliente vuelve al paso 1 de 3 una o más veces.

Considere el siguiente caso de prueba: (Vea la página de inicio, seleccione Muñecas, coloque dos Barbies y una muñeca Bratz en el carrito, pague, proporcione un pago válido, confirme el pedido correcto). ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

B7: Una empresa de software contrató a un nuevo gerente de pruebas para administrar su departamento de pruebas para un nuevo proyecto próximo. El gerente de pruebas dedicó sus primeras dos semanas a identificar el entorno de prueba y el proceso de prueba. Descubrió que el entorno de prueba y la producción tienen una arquitectura redundante, profundidad y amplitud de la documentación, un enfoque riguroso para el desarrollo y la prueba, y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. El departamento de pruebas también es auditado 3 veces al año por auditores internos y externos.

Selecciona la respuesta correcta:

B8: Trabajas como analista de pruebas en el equipo que desarrolla un sistema para gestionar scooters eléctricos alquilados. El sistema consta de las siguientes tres partes:

1. Una aplicación cliente para teléfonos móviles que funcione tanto en sistemas Android como iOS con las siguientes funcionalidades básicas:
   1. La posibilidad de registrarse en el sistema
   2. Para usuarios registrados
      1. Información sobre el scooter de carga gratuita más cercano, utilizando el sistema GPS,
      2. La posibilidad de reservar una scooter durante 15 minutos
      3. Información sobre el saldo de la cuenta
      4. Posibilidad de pago de la tasa mediante pago con tarjeta (Visa, Mastercard, ...)
   3. El grupo objetivo de usuarios de esta aplicación son personas de 18 a 35 años.
2. Aplicación de control de scooter:
   1. Información sobre la carga de las baterías
   2. Ubicación actual del scooter usando el sistema GPS
   3. Estado de asignación: libre / reservado / en uso
3. Una aplicación de servidor que supervisa el trabajo del conjunto:
   1. Datos de los clientes y el estado de sus cuentas
   2. Ubicación de todos los scooters
   3. Prioridad de carga de scooters

¿Qué característica de calidad representa el mayor riesgo y debe probarse primero?

C32/B9: ¿Cuál de los siguientes estándares es un estándar británico para la prueba de componentes de software?

B10: ¿Cuál de los siguientes es un defecto típico que identificaría el análisis del valor límite?

B11: ¿Cuál de los siguientes NO es un desafío con la subcontratación?

B12: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

B13: De acuerdo con el plan de estudios, ¿cuál de los siguientes sería el método de comunicación MÁS efectivo entre los miembros del equipo de prueba que están distribuidos en varias zonas horarias?

A15/B14: Según el estándar IEEE 829, ¿a cuál de los siguientes documentos pertenecen los pasos para ejecutar un caso de prueba?

B15: Un minorista de diamantes está introduciendo un nuevo sistema de inventario. A cada diamante se le asigna un carácter que representa el color. El dominio válido para el carácter va de la D a la Z.

Luego, el color se clasifica utilizando la siguiente escala:

Color / Grado

• D-F: Incoloro
• G-J: Casi Incoloro
• K-M: Amarillo débil
• N-R: Amarillo muy claro
• S-Z: Amarillo claro

¿Cuál de los siguientes conjuntos de prueba proporcionará la mejor cobertura de partición de equivalencia?

B16: ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son verdaderas sobre los riesgos de introducir herramientas de automatización de pruebas?

1. Los casos de prueba mal diseñados y automatizados "tal cual" dan como resultado errores de ejecución.
2. Reduzca la detección de defectos debido a las limitadas pruebas manuales realizadas por un probador.
3. Demasiadas dependencias para integrar herramientas de prueba y limitaciones de herramientas de prueba.
4. Expectativas poco realistas de la gerencia.

P30/P5/B17: El objetivo principal de la fase de análisis y diseño de pruebas es:

C34/B18: ¿Cuál de los siguientes es falso sobre métricas y medidas?

Métricas y medidas son útiles para identificar:

B19: Escenario: Seguro de Salud

El departamento de TI de la aseguradora SecureLife ha iniciado un proyecto IQ (Calidad Mejorada) para implementar una nueva aplicación de seguros de salud que permita crear transacciones en línea para las reclamaciones de seguros de salud presentadas por empleados y miembros de empresas o asociaciones que tienen acuerdos de seguros de salud. En la nueva aplicación será posible realizar el registro de toda la información sobre los empleados, su edad, condiciones de salud, etc. El proyecto también debe cumplir con las demandas de las personas que realizan el cálculo de seguros, los actuarios y las demandas de la legislación pública.

El equipo del proyecto para IQ tiene probadores que son usuarios comerciales con mucho conocimiento del dominio pero sin mucha capacitación formal en pruebas. Al mismo tiempo, el departamento de marketing de SecureLife ha iniciado otro proyecto, HIPPOS (Health Insurance Product Public Order Sales), con el fin de lanzar una nueva aplicación en Internet que permitirá a los compradores potenciales de seguros de salud utilizar una pequeña calculadora para calcular primas de seguro y posibles deducciones de bonificación en función de la edad y diferentes parámetros de salud.

Esta aplicación también permitirá a los clientes individuales solicitar productos de seguro de salud en línea. La herramienta de marketing y la página web del proyecto HIPPO serán desarrolladas y probadas por el equipo de desarrollo Agile de SecureLife, que ha trabajado junto con el departamento de marketing durante los últimos tres años, desarrollando aplicaciones web de marketing. El equipo Agile está formado por evaluadores y desarrolladores bien capacitados.

Han implementado la automatización de pruebas para la configuración y las pruebas de regresión y, como parte de sus retrospectivas, han creado listas de verificación de defectos comunes y problemas de seguridad comunes. Como analista de pruebas sénior en SecureLife, se le ha pedido que proporcione información sobre la estrategia de prueba para los dos proyectos, IQ e HIPPOS, con respecto al nivel de detalle y la documentación requerida para los casos de prueba en los dos proyectos.

¿Cuáles DOS de las siguientes son las MEJORES opciones para esta estrategia?

P9/B20: Para un régimen fiscal las ganancias inferiores a 4.000€ están libres de impuestos, las siguientes 1.500€ se gravan al 10%, las siguientes 28.000€ al 20% y el resto por encima del 40%. Todos los valores se redondean a 1 €.

¿Qué caso de prueba podría resultar de un análisis de valor límite?

C10/B21: Usando el escenario de especificación del "Sistema tributario" como se describe anteriormente, usando el análisis del valor límite, ¿cuál sería el conjunto de pruebas más interesante para probar explícitamente un solo valor límite como se define en la especificación del "Sistema tributario"?

• Conjunto de pruebas I
  • Estado civil / Salario / Número de hijos
  • Casado / 20000 € / 4
  • No casado / 22000 € / 3
  • Casado / 18000 € / 2
• Conjunto de pruebas II
  • Estado civil / Salario / Número de hijos
  • No Casado / 19000 € / 8
  • No casado / 20000 € / 6
  • Casado / 50000 € / 4
• Conjunto de pruebas III
  • Estado civil / Salario / Número de hijos
  • Casado / 20000 € / 10
  • No casado / 22000 € / 5
  • No Casado / 20001 € / 0
• Conjunto de pruebas IV
  • Estado civil / Salario / Número de hijos
  • No Casado / 22000 € / 1
  • No casado / 18000 € / 2
  • Casado / 18000 € / 3

C3/B22: Selecciona la respuesta correcta:

B23: Se ha planificado un proyecto para desarrollar un cajero automático de divisas para un aeropuerto y una evaluación de riesgos ha demostrado que existen 3 riesgos clave:

• Existe el riesgo de que la usabilidad sea un problema para los usuarios con discapacidad visual porque la operación requiere ver varias pantallas en secuencia con texto relativamente pequeño. Esto ha sido evaluado como de probabilidad media con impacto alto.
• Existe el riesgo de que la respuesta sea relativamente lenta porque las tasas de cambio se verificarán antes de cada transacción; esto ha sido evaluado como de probabilidad media con impacto medio.
• Hay un riesgo que la precisión de los cálculos podría dar lugar a errores acumulativos. Esto ha sido evaluado como baja probabilidad con alto impacto.

La estrategia de prueba actualmente requiere pruebas de rendimiento durante la prueba del sistema, pruebas de usabilidad durante la prueba de aceptación del usuario y pruebas de precisión en cada nivel de prueba. El cronograma del proyecto está bajo presión de tiempo.

¿Cuál de las siguientes posibles acciones de mitigación de riesgos debería priorizarse más?

B24: Durante el ciclo final de prueba, su Gerente de prueba le notifica que la Junta de control de configuración (CCB) ha aprobado un cambio. Con base en su horario actual y las tareas restantes, ha estimado una finalización "justo a tiempo" de sus tareas actuales, sin incluir el cambio adicional.

Después del análisis inicial del cambio, ha determinado la necesidad de casos de prueba adicionales. Además, ha determinado que este esfuerzo no puede completarse al final del ciclo de prueba final programado. Como analista de pruebas, ¿qué debe asegurarse de que suceda a continuación?

B25: Suponga que trabaja para una empresa que ha desarrollado un componente de software para ayudar a los usuarios a operar con divisas. Se está desarrollando una nueva versión de software del componente. La característica principal de esta versión es la capacidad de calcular diferentes montos de comisión según el volumen de las operaciones.

Además, se definen diferentes categorías de usuarios (principiante, intermedio, experto) y se les proporciona diferentes funciones según su categoría. Usted es el analista de pruebas responsable de crear pruebas de idoneidad funcional.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define correctamente el nivel en el ciclo de vida de desarrollo de software en el que primero se deben realizar las pruebas relevantes?

B26: Un sistema de navegación para automóvil debe integrarse en el software general del automóvil. Por lo tanto, se considera que las pruebas de interoperabilidad son importantes. ¿Cuál de las siguientes técnicas es más probable que se utilice para respaldar las pruebas de interoperabilidad?

C5/B27: ¿Qué es una buena práctica de reunión de revisión?

B28: Una empresa de software contrató a un consultor bien calificado para realizar una evaluación de mejora del proceso de prueba. El consultor concluyó a partir de la evaluación que la empresa de software se encuentra en el nivel Inicial (Nivel 1) y brindó algunas recomendaciones para mejorar el proceso de prueba al siguiente nivel (Definición). El modelo de mejora del proceso de prueba que seleccionó tiene 5 niveles (siendo 5 el nivel más alto/Optimización).

De acuerdo con el plan de estudios de ISTQB, ¿qué modelo de mejora de procesos seleccionó?

B29: Está probando un programa de inicio de sesión que requiere que la contraseña tenga entre 3 y 10 caracteres. ¿Cuál de los siguientes conjuntos de datos de prueba proporcionaría cobertura para todas las clases de equivalencia con el menor número de pruebas?

P36/B30: ¿Cuál de las siguientes respuestas describe el conjunto de actividades más apropiado y completo para que el analista de pruebas se concentre durante la ejecución de la prueba?

B31: Sistema tributario Un sistema tributario necesita ser actualizado debido a la nueva legislación. Para una persona con un salario inferior a 20.000 € y que está casada, se debe volver a calcular el impuesto. Si la persona tiene además más de dos y menos de cinco hijos, se aplica una reducción adicional del 10%.

Al aplicar la partición de equivalencia a la especificación del "Sistema fiscal", ¿cuál de los siguientes conjuntos de clases de equivalencia es más efectivo para probar el procesamiento del número de hijos?

B32: Basado en la especificación,

¿Cuál es un ejemplo de un caso de prueba negativo?

A)

• Fuente de energía: Híbrido
• Estilo de la carrocería: Con portón trasero

B)

• Fuente de energía: Diesel
• Estilo de la carrocería: Con portón trasero

C)

• Fuente de energía: Gasolina
• Estilo de la carrocería: SUV

D)

• Fuente de energía: Híbrido
• Estilo de la carrocería: SUV

B33: ¿Cuál de los siguientes es el mejor ejemplo de una taxonomía de defectos que se utiliza para pruebas basadas en defectos?

B34: Para el proyecto se han definido tres criterios de finalización.

A) Los casos de prueba pasaron más del 70%

B) Número de defectos pendientes menos de 5

C) Número de defectos por caso de prueba inferior a 0,5

La primera semana de la prueba ha mostrado los siguientes resultados:

Evaluar el estado del proyecto al final de la semana frente a los criterios de finalización definidos. ¿Cuál de las siguientes opciones muestra el estado correcto?

B35: Suponga que está probando una versión de mantenimiento para una aplicación basada en navegador que permite a los concesionarios de automóviles solicitar automóviles configurados a medida del fabricante. Le preocupa que algunas de las características añadidas puedan resultar difíciles de usar para los vendedores de los concesionarios, lo que daría lugar a una gran cantidad de pedidos enviados incorrectamente.

¿Cuál de las siguientes es la técnica más rentable para reducir este riesgo de usabilidad?

B36: Está probando la función de pago de una aplicación de comercio electrónico. La pantalla de pago recopila la siguiente información: número y tipo de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, número de verificación de la tarjeta (CVV) y nombre en la tarjeta de crédito. Una pantalla anterior calculaba el importe a cobrar en función del contenido final del carrito de la compra.

Cuando se procesan los datos recopilados por la pantalla de pago (en el navegador del cliente), la siguiente tabla de decisiones determina la acción que se tomará en la transacción. Tenga en cuenta que el vencimiento, el CVV y el nombre deben coincidir con el número de tarjeta. Tenga en cuenta también que una cantidad negativa desencadena un mensaje de "cantidad incorrecta".

Está creando un conjunto de pruebas para este procesamiento de transacciones. Además de cubrir la tabla de decisiones, también desea asegurarse de que se realicen pruebas tanto positivas (cantidad autorizada) como negativas (cantidad no autorizada) para cada uno de los cuatro tipos de tarjetas de crédito aceptadas, American Express, Discover, Master Card y Visa.

Diseñe un conjunto de pruebas para lograr este nivel de cobertura, donde cada prueba consta de siete condiciones y seis acciones esperadas. ¿Cuál de los siguientes indica el número de pruebas que necesitará?

B37: Ken, un empresario de Leeds, considera que la calidad del té localmente disponible es tan baja que decide buscar tés superiores en todo el mundo. Decide comercializar, vender y distribuir estos tés superiores a través de la web. Su estrategia de mercado es ofrecer productos superiores en un sitio web bien diseñado con gráficos que se cargan rápidamente, tiene alta disponibilidad, facilidad de uso superior y tiempos de respuesta rápidos.

El sitio web ofrecerá lo siguiente:

• Un innovador catálogo interactivo de tés, que no solo permite a los clientes comprar el producto, sino que también les permite proporcionar comentarios calificando los tés (lo que influirá en sus niveles de compra de existencias)
• Proporcionar al cliente la posibilidad de utilizar una tarjeta de crédito segura actas.
• Proporcionar al cliente para dar retroalimentación general Ken selecciona un modelo iterativo para el desarrollo de los prototipos.

El equipo está formado por tres desarrolladores con experiencia en desarrollo web. Ken, aunque no tiene un conjunto de habilidades técnicas, está preocupado por la calidad. No cree que se necesite mucha documentación y quiere que el sitio web se complete rápidamente.

La base de prueba contiene lo siguiente:

• Storyboards que muestran el flujo de información y los enlaces de página a través del sitio
• Páginas HTML desarrolladas hasta la fecha.
• Una declaración de requisitos no funcionales.

Con la estrategia tomando forma, Ken le pide su consejo sobre las técnicas de prueba específicas que deben usarse para completar las pruebas requeridas, teniendo en cuenta la naturaleza de la aplicación y la naturaleza de los objetivos generales de Ken.

¿Cuáles DOS de los siguientes elementos pueden necesitar una explicación más detallada con mayor frecuencia para los informes de defectos no funcionales que para un informe de defectos funcionales?

B38: En el último proyecto, se asignaron recursos insuficientes para las pruebas de configuración. ¿Cuándo se debe abordar esta área para el próximo proyecto?

B39: Está probando el procesamiento de un sistema de control de tráfico crítico al que se aplican varias regulaciones. El procesamiento de las variables de entrada depende de rangos definidos dentro de los cuales pueden estar los valores reales de los datos recuperados.

¿Cuál de las siguientes técnicas de prueba utilizará para la funcionalidad de procesamiento del sistema de control de tráfico?

B40: ¿Cuál es la diferencia entre diseñar pruebas con tres valores de límite por límite y diseñar pruebas de valor de límite con dos valores de límite por límite?